La política de privacidad del Ayuntamiento de Puerto de La Cruz está presidida por el cumplimiento de la legalidad vigente en materia de protección de datos de carácter personal.
De acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, informamos a los usuarios que envíen sus datos a través de la Web Municipal, correo electrónico o mediante cualquier medio, que sus datos serán incluidos en uno o varios ficheros inscritos en la Agencia Española de Protección de Datos a nombre del Ayuntamiento de Puerto de La Cruz o sus entes dependientes.
Se informa que las llamadas que los ciudadanos hagan al Teléfono Municipal de Información 010, así como las realizadas a los números de Emergencias Municipales podrán ser grabadas para garantizar la seguridad y fiabilidad del servicio y con objeto de preservar la calidad del mismo.
El Ayuntamiento de Puerto de La Cruz, como responsable de los ficheros, tendrá adoptadas las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garantizan la seguridad de los datos de carácter personal y evitan su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.
El Ayuntamiento de Puerto de La Cruz garantiza la confidencialidad de los datos de carácter personal facilitados bajo el control y las medidas de seguridad anteriormente citadas.
Los datos facilitados mediante los distintos formularios incluidos en la Web Municipal o en la de cualquiera de sus departamentos municipales, así como en los distintos procedimientos administrativos que puedan iniciarse por la Administración Municipal, serán tratados sólo y exclusivamente para las finalidades previstas de cada formulario o procedimiento administrativo y para su integración en los sistemas de información municipal.
Se informa que para cumplir correctamente con los procedimientos o la petición de información iniciadas por los ciudadanos, se podrán ceder sus datos a los entes públicos municipales, de carácter público o privado, que tienen atribuidas determinadas funciones municipales.
También se informa que, en los términos previstos por la legislación vigente, se podrán ceder datos a otras Administraciones u órganos de control.
Las personas cuyos datos personales consten en un fichero del Ayuntamiento de Puerto de La Cruz podrán ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, en la forma prevista en la Ley, ante el departamento municipal responsable del fichero.
En caso de desconocer el departamento municipal, la solicitud se dirigirá mediante carta en la que se indicará el asunto: ‘LOPD: Derechos ARCO’ y se adjuntará documento identificativo válido y en vigor dirigida al Ayuntamiento de Puerto de La Cruz, en Plaza de Europa, 1, Código Postal 38400 de Puerto de la Cruz, Tenerife
